Usuarios de Coinbase lanzan una campaña en línea para que los reembolsen luego de problemas con GYEN

Coinbase ha sido criticado recientemente luego de un problema tecnológico que supuestamente resultó en que la compañía cerrara muchas de las cuentas de sus clientes.

Cuando los usuarios intentaron comprar la moneda estable japonesa GYEN y Powerledger (POWR), sufrieron dificultades técnicas. Esto fue seguido por un error en la respuesta del sistema. Ahora, clientes profundamente frustrados han lanzado una campaña en línea exigiendo reembolsos.

#Coinbase solo me dio USD 50 en $BTC ‍♀️ Necesito que me devuelvan todo el dinero que invierto en $GYEN #GYEN y además ustedes me hicieron pasar un mal rato y todo y ustedes solo juegan $50 dólares, ustedes tomaron monedas de mí desde mi cuenta y las enviaron a la billetera de alguien más!

Chris Flemming, un usuario de Coinbase, ha iniciado una petición en línea contra el exchange llamado “Responsabilidad por el congelamiento de la cuenta GYEN de de COINBASE”, que ya ha obtenido 1,620 firmas. Dice: “Nosotros, como un todo, reconocemos que ocurren errores y existe la posibilidad de pérdidas al invertir en cualquier criptomoneda o activo. Aunque en este caso las pérdidas se debieron a errores técnicos internos de Coinbase”.

El 10 de noviembre, según un informe de CNBC, Coinbase listó a GYEN por primera vez. De alguna manera, la moneda se separó del precio del yen japonés que se suponía que debía rastrear a partir del 17 de noviembre. El valor del token subió a un pico de 0.065643, que es más de 7.5 veces mayor de lo que los inversores habían anticipado en moneda fiduciaria. La actividad de transferencia en Coinbase aumentó el 18 de noviembre y alcanzó un máximo de USD 122 millones, según el informe.

Aún no está claro cuántos clientes se vieron afectados, cuánto dinero se perdió o si alguien obtuvo ganancias vendiendo antes de que el precio volviera a caer. La moneda se cotiza ahora al tipo de cambio fijo del yen como estaba previsto originalmente.

Un representante de Coinbase le dijo a CNBC que la compañía brindaría una explicación detallada de lo que sucedió y cómo se abordarían las inquietudes. La bolsa que cotiza en Nasdaq “publicará un artículo de blog sobre el evento del 19 de noviembre que involucre activos de GYEN y POWR en las próximas semanas”, dijo el representante. Señalaron que tanto GYEN como POWR han reanudado el trading en Coinbase Pro, y los retiros están habilitados en Coinbase.com.

Elon Musk, director ejecutivo de Tesla, sugirió recientemente que los propietarios de criptomonedas transfieran sus fondos fuera de los exchanges centralizados para protegerlos. “Cualquier billetera cripto que no te dé sus claves privadas debe evitarse a toda costa”, dijo Musk.

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