HUMAN Protocol versus Amazon´s Mechanical Turk: ¿Cuál es mejor?

Dada su capacidad similar de proporcionar microtrabajo a individuos distribuidos a escala, el Protocolo de HUMAN suele ser visto a menudo en comparación con Mechanical Turk (de Amazon). Sin embargo, existen claras diferencias entre ambos. Así lo remarcaron desde Human Protocol, a través de su blog oficial, donde afirmaron que estas diferencias, cuando se examinan, ponen de relieve la importancia de Human Protocol como medio de apoyo a los mercados de trabajo del tipo “permisionless”.

Según HUMAN, un mercado de trabajo sostenible es aquel en el que la oferta se satisface con la demanda, y la demanda con la oferta. “Los mecanismos de apoyo tienen que servir a ambas partes. Robotizar a los humanos no es la respuesta para proporcionar nuevas formas de trabajo, ni para crear mejores oportunidades para los trabajadores humanos. Es importante señalar que el protocolo de HUMAN proporciona las herramientas para apoyar casi cualquier tipo de mercado de trabajo, y para ayudar a las organizaciones a desarrollar el suyo propio, en lugar de ser un proveedor de cualquier tipo de trabajo en particular”, resaltaron. 

Ahora bien, las diferencias entre Human Protocol y Amazon´s Mechanical Turk pueden verse en el siguiente cuadro:

A continuación, se detallan algunos puntos importantes a tener en cuenta, según Human Protocol:

1- El Protocolo HUMAN es descentralizado, sin permisos y automatizado.

El Protocolo HUMAN opera a través de múltiples blockchains. El Protocolo HUMAN, además, tokeniza el trabajo para apoyar los mercados de trabajo sin confianza, pero no es el mercado en sí mismo; el Protocolo asegura reglas y verifica automáticamente el resultado del trabajo producido. Al no haber una única entidad que controle, se otorga un mayor control a quienes operan dentro de la red: Solicitantes, trabajadores, desarrolladores, empresas.

Las respuestas a las interacciones están automatizadas y no se produce (ni es necesaria) ninguna intervención manual de HUMAN. 

2- Mercados de trabajo abiertos y libres. 

El protocolo de HUMAN admite mercados de trabajo abiertos. Esto significa que las contribuciones y las respuestas pueden ser verificadas por cualquier persona o máquina. El protocolo en sí es de código abierto.

Cuando hablan de “Libre”, se refieren a la ausencia de una entidad única que dicte el valor del trabajo o que arbitre de forma independiente el resultado de ese trabajo. El solicitante fija el precio del trabajo; elige lo que desea pagar, y el trabajador decide si ese pago cumple con sus requisitos. 

“Mientras que en la plataforma Mechanical Turk se aplica una tasa -hasta el 20%- al Trabajador, en HMT HUMAN Protocol aplica una tasa mucho menor a ambas partes, que se resta al finalizar la recompensa inteligente (el trabajo)”, afirmaron desde Human.

3- Control y capacidad

Mediante una combinación de tecnologías, HUMAN Protocol es capaz de satisfacer las necesidades de ambas partes. 

Por parte del Solicitante, los trabajos pueden cancelarse y se aplica una tarifa prorrateada por las tareas realizadas hasta el momento de la cancelación. Los solicitantes definen el trabajo que desean que se realice y especifican los requisitos. Las tareas se someten a un mecanismo automático de verificación de la calidad, y sólo se pagan los trabajos que se ajustan a los requisitos de los solicitantes. “Esto también supone una protección contra los bots: un problema común en Mechanical Turk que diluye la calidad del trabajo y pone en peligro las recompensas disponibles para los trabajadores”, aclararon desde Human.

“Por parte del trabajador, el protocolo está diseñado para automatizar la liberación de los fondos tras la finalización satisfactoria del trabajo. Los pagos pueden ser distribuidos sin demora”, agregaron. 

“Es importante destacar que el Protocolo de HUMAN está construido para tokenizar casi cualquier tipo de trabajo; por diseño, los Solicitantes pueden aumentar la recompensa por trabajos más desafiantes para incentivar la participación de los Trabajadores más especializados, incluyendo aquellos de una profesión específica”, añadieron. 

4- Diseñado para potenciar a los trabajadores humanos

De acuerdo con Human, una crítica común a plataformas como Mechanical Turk es que someten a los trabajadores humanos a un trabajo repetitivo y de recuperación. Sin embargo, aseguran que HUMAN Protocol admite mercados en los que se puede solicitar casi cualquier tipo de trabajo. “Esto incluye tareas que requieren la intervención de especialistas. En el ejemplo de un mercado de etiquetado de datos -el primero que se ejecuta sobre el Protocolo- se puede solicitar el etiquetado tanto de datos especializados (como una imagen médica) como de datos generales, para producir conjuntos de datos muy detallados y relevantes”, subrayaron. 

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