El mercado latinoamericano es el de mayor potencial global: entrevista con Gracy Chen

Gracy Chen, Managing Director de Bitget, sostiene que el exchange ha sido uno de los más proactivos en el bear market, al aumentar su plantilla laboral, brindar incentivos para atraer y retener a sus usuarios, designar un fondo de 200 millones de dólares contra scams y centrar sus esfuerzos en expandirse hacia LatAm: “Venezuela, Argentina y México, tienen una gran cantidad de clientes minoristas”.

Mientras el bear market obligó al ecosistema a frenar su expansión, despedir empleados y reducir sus expectativas de crecimiento, Bitget hizo lo contrario, duplicó su plantilla laboral, ya que a principios de 2021 contaba con solo 150 personas. En la primera mitad de 2022, el exchange registró un crecimiento superior al 300% en trading de derivados, al eliminar comisiones y brindar bonificaciones de hasta 10%.

Durante su participación en Blockchain Land, BeInCrypto conversó con Gracy Chan, quien expuso su estrategia para reducir riesgos en el invierno cripto:

“Nosotros proporcionamos una gran cantidad de buenos productos en términos de esa demanda y nuestros players institucionales pueden aprovechar nuestros diferentes derivados para cubrir el riesgo. También lanzamos estrategias nuevas para que nuestros traders  minoristas puedan disfrutar de la libertad de hacer trading de criptomonedas. No cobramos ninguna tarifa por todos los pares al contado. Esas fueron algunas de las formas en que lidiamos con el bear market”.

¿Cuántos millones de usuarios activos tendrá Bitget para final de año?

En este momento estamos sirviendo a unos dos millones de usuarios en todo el mundo, pero no tenemos una estimación muy grande en términos de la cantidad de usuarios que se atenderán al final del año. No esperamos tanto crecimiento en términos de número de usuarios en este mercado.

Tenemos en puerta más iniciativas para ofrecer más productos innovadores, y Bitget también está creciendo, así que tenemos mucho crecimiento en todas las áreas y nuestro número de empleados aumenta. Tenemos alrededor de 1000 personas (empleados), aunque en términos de crecimiento de usuarios, en realidad no esperamos tantos para final de año.

¿Cómo perciben el mercado latinoamericano?

El mercado de América Latina en general tiene mucho potencial. Recientemente, lanzamos en conjunto con BCG Boston Consulting Group, un informe para estudiar el panorama del exchange y desde entonces creemos que Brasil tiene el mayor potencial y está lleno de crecimiento cripto.

Brasil tiene inversores institucionales y tiene traders e inversores más sofisticados mientras que hay otros países como Venezuela Argentina México tiene una gran cantidad de clientes minoristas. Cada país latino es muy diferente de Estados Unidos. Queremos servir a muchos de ellos, especialmente a estos países en los que tenemos mucho potencial y vemos muchas oportunidades de crecimiento.

¿Dónde se ubican geográficamente la mayoría de sus usuarios?

Ahora mismo tenemos usuarios que están ubicados en más de 50 países, la mayoría son de Asia porque comenzamos ahí. Realmente, no podría nombrar a todos, pero básicamente es Asia, Europa, América del Norte y Latinoamérica, es donde está nuestra bases de usuarios.

¿Cómo hicieron frente al bear market?

Los inversores institucionales y minoristas tienden a utilizar estrategias muy diferentes en este mercado bajista, por ejemplo, los inversores institucionales prefieren transacciones de gran volumen y cantidad de negociación e incluso algunos cambios pequeños se centran en los productos y tarifas aunque es un gran desafío para ellos tener la liquidez necesaria.

Pensamos que un mercado bajista es una gran oportunidad dorada para atraer talentos y construir nuestros productos. No esperamos mucho crecimiento en los clientes, pero sí esperamos reclutar más jugadores industriales. Nos encantan los talentos atraídos del sector de la tecnología y las finanzas tradicionales. Queremos crecer y construir sobre nuestras ofertas de productos, también.

¿Qué opinas sobre la regulación que quiere realizar la SEC y Europa con la Ley MiCA?

Generalmente estamos muy abiertos a la conversación y nos gustaría estar regulados y cumplir, entendemos que los gobiernos siempre se esfuerzan por proteger a los inversores y asegurarse de que los desarrolladores del mercado estén saludable y organizados y creemos en la comunicación entre los reguladores y actores industriales.

Me gusta la idea de una regulación bien pensada e implementada, entonces, queremos hablar con ellos y tener conversaciones. Fomentemos la adopción y este es un mejor mercado si está regulado.

Queremos cooperar responsablemente para impulsar el progreso en la industria de activos digitales y mejorar la confianza pública y regulatoria en las clases de activos digitales. Tengo todo un equipo al respecto, que son mucho más expertos que yo para responder estas preguntas, pero en general queremos comunicarnos con ellos. En México, ya pude conocer a algunos de los reguladores.

¿Tienen alguna estrategia para protegerse contra scams y hackers?

Puedo responder esta pregunta de dos maneras: una es tecnológica y la otra es más operativa. Desde el punto de vista tecnológico, mi CTO y todo mi equipo de tecnología tienen muchas formas de proteger a nuestros usuarios. Por ejemplo, tenemos una separación de monedero de código y eso está separado de los monederos calientes para que la inversión de nuestros usuarios pueda estar bien protegida y luego tenemos muchos proveedores externos para ayudarnos a lograr eso.

Tenemos cientos de personas trabajando en la seguridad únicamente para la plataforma. Desde el lado operativo, acabamos de lanzar un fondo de protección de emergencia de 200 millones de dólares, reservado para cualquier cosa. Esto, todos lo pueden verificar. Están en la denominación de Bitcoin y USDT, para que la gente tenga confianza en que no somos un exchange pequeño. Hay tantos exchanges locales o pequeños, que simplemente no tienen la capacidad de hacer algo así.

¿Qué análisis tienen a un año de la Ley Bitcoin en El Salvador?

Tengo un conocimiento muy limitado al respecto sobre las cosas que suceden allí. Vale la pena que mucha gente pueda usar Bitcoin para comprar muchas cosas, por ejemplo, pueden comprar algunas desde cosas pequeñas y tal vez artículos más grandes o instrumentos financieros más negociados como el petróleo y los bienes raíces.

Como externos, supongo que realmente no puedo juzgar la situación allí en términos de cuántas personas tienen Bitcoin, cómo se están desempeñando, pero supongo que al ser el primer mercado, están sufriendo un poco por el caída de Bitcoin, pero eso cambiará y mejorará mucho una vez que ingresemos al mercado alcista.

¿Qué opinas de los primeros foros de blockchain organizados en México?

Es la primera vez en Monterey. He estado en México varias veces, estoy muy emocionada. He visto a muchos Gobernadores y reguladores de este estado que quieren abrazar esta tecnología y quieren saber más sobre Bitcoin y la criptomoneda en general, así como sobre las industrias.

Hay mucha gente interesante aquí, pero lo que aprecio de evento como Blockchain Land es que es un puente entre las industrias financieras tradicionales y los reguladores, así como a las personas que han adoptado cripto, les gusta como nosotros. Probablemente, solo están acá los holders de cripto, pero han dado la bienvenida a los constructores del ecosistema y extranjeros.