BitBase, la compañía cripto que apuesta por Latinoamérica: entrevista con Enrique De Los Reyes

BitBase es una reconocida empresa española de compra y venta de criptomonedas que quiere conquistar el mercado latinoamericano, iniciando su despliegue por Venezuela. En BeInCrypto conversamos con su representante en la región, Enrique De Los Reyes.

En los últimos meses, BitBase ha sido noticia no solo por haberse convertido en el primer exchange físico de criptomonedas en ser admitido por el Banco de España, sino también por su intención de expandirse por Latinoamérica con sus servicios.

A finales de abril de 2022, BitBase anunció que podría importar cajeros automáticos de Bitcoin (BTC) a Venezuela durante sus últimos meses. Incluso, a inicios de este año aseguró que entre sus mercados clave para la región también se encuentra Colombia.

Enrique De Los Reyes, representante de BitBase en Venezuela, habló con BeInCrypto sobre el futuro de la compañía, sus apuestas en Latinoamérica, y cómo ha llegado a posicionarse fuertemente en el mundo de las criptomonedas.

BeInCrypto: ¿Cómo nació BitBase y desde hace cuánto está en Latinoamérica?

Enrique De Los Reyes: BitBase nació en 2017 en Barcelona y desde ahí no ha parado de crecer. Siempre hemos sido el resguardo de esos ciudadanos que han buscado alternativas económicas y gracias a todo lo que ha pasado a nivel mundial en los últimos años, nos hemos catapultado a generar un interés muy grande de los clientes hacia los servicios cripto financieros, pero sobre todo al uso de los cajeros automáticos. Por eso, hoy en día tenemos más de 85 cajeros en todo el territorio español, con más de 30 tiendas abiertas, tanto en modelo de franquicia como en modelo de tiendas propias.

Hemos crecido mucho y tenido expansión internacional en Latinoamérica, donde nos abrirnos paso a mitad del año pasado. El 2021 fue un año importante para nosotros cuando lanzamos el token BTBS. Fue un espectáculo todo lo que sucedió, y a raíz de ese momento la compañía tuvo un crecimiento mayor con otro servicio.

Yo formo parte del proyecto de BitBase desde sus inicios en 2017, y en los últimos años he estado muy enfocado en difundir la palabra de Bitcoin, para evangelizar sobre el tema de las criptomonedas a todos los que quieren entrar en este mundo.

BeInCrypto: ¿Cuál es la apuesta de BitBase relacionada con el lanzamiento de cajeros en Latinoamérica?

Enrique De Los Reyes: siendo el representante internacional para Latinoamérica y de origen venezolano, estoy muy enfocado en Venezuela. Queremos que el país sea la puerta de entrada de BitBase en la región. Es algo que Venezuela demanda, en el público de este país tenemos una gran cantidad de personas y una población totalmente digital. Necesitan recursos y plataformas que puedan ofrecerles servicios de calidad, con una trayectoria tan positiva como la que tenemos nosotros en España.

Somos los líderes en Europa y posicionamos a España como el tercer país del mundo con más cajeros automáticos detrás de Estados Unidos y Canadá. Los venezolanos están muy acostumbrados a utilizar criptomonedas, y aunque falta un tejido social un poco más adulto, está empezando a formarse porque necesitan la alternativa de las criptomonedas.

Venezuela tiene un interés por encima de otros países de Latinoamérica por el uso que le dan a Tether (USDT), la stablecoin que está a la par con el dólar americano, y la gente la utiliza muchísimo. Hay varios comercios a nivel nacional que permiten y aceptan pagos con USDT, por eso en Venezuela tenemos los números más altos de movimiento de esta cripto. El año pasado se movieron más de 250 millones de dólares en criptomonedas en el país, entre Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Tether (USDT).

Vemos que el público venezolano para nosotros es un mercado muy potente. Las criptomonedas tienen una aceptación muy grande, tanto de empresas públicas como privadas, y queremos introducirnos en el mercado lo antes posible.

BeInCrypto: Cuéntanos más sobre el plan de llegada de cajeros de criptomonedas a Venezuela, ¿cuántos esperan traer y cuándo podrían llegar?

Enrique De Los Reyes: nosotros afortunadamente ya tenemos una lista de peticiones de ubicaciones, de personas que están interesadas en colocar cajeros de BitBase. Por el otro lado, está también el posicionamiento de las tiendas, pues adentro de ellas vamos a tener cajeros cripto.

“Esperamos llegar aproximadamente con 20 cajeros a Venezuela”.

Nosotros tenemos dos modelos de negocio: el de la tienda que va con un cajero, y el cajero individual que puede ir posicionado en cualquier otro negocio como en hoteles, centros comerciales, en diferentes ubicaciones. Ofrecemos un modelo de negocio muy atractivo para el franquiciado, con un retorno muy rápido a la inversión.

BeInCrypto: ¿Qué pasos faltan para que los cajeros automáticos puedan aterrizar en Venezuela?

Enrique De Los Reyes: estamos en negociaciones con los entes reguladores, con la Superintendencia Nacional de Criptoactivos en Venezuela, al cual constantemente hacemos llamados. Ya estamos muy cerca para poder operar en el país de la manera correcta.

Estimamos que podamos gestionar un ticket medio de 500 dólares por persona en cada cajero. Actualmente se mueven 2,500 euros en nuestros cajeros automáticos cripto en España, por lo que en Venezuela esperamos que puedan ser unos 1,000 dólares diarios.

BeInCrypto: ¿En qué consiste el modelo de negocio de las tiendas de BitBase?

Enrique De Los Reyes: nos consideramos como un exchange figital, y somos los únicos que nos catalogamos así porque juntamos lo físico con lo digital. Lógicamente tenemos un servicio que es online, y próximamente también viene la aplicación. A través de la página web puedes disponer de todos nuestros servicios de compra y venta, y las alternativas que tenemos con los bitcredit también llegarán con las tarjetas.

Puntualmente en el caso de las tiendas, son un sitio donde tú vas a encontrar a las personas especializadas en el mundo de las criptomonedas, y te van a indicar lo que necesitas saber para abordar correctamente el uso de las criptos y además el trato humano. Todavía necesitamos el contacto humano, que nos transmite confianza. Nos hemos acostumbrado a la parte digital, pero es muy importante darle a ese usuario un contacto físico, que elimina la barrera de incertidumbre y de la desconfianza.

Vas con tu dinero en el bolsillo, sacas tus dólares, los introduces en el cajero y te quitas el intermediario. La persona es la que hace ese trato con la máquina, como se ha hecho durante 40 o 60 años con los ATM rondando por todo el mundo.

Montamos esa parte humana, tenemos además merchandising disponible, tenemos los sistemas de almacenamiento offline que te permiten almacenar tus criptomonedas de manera que tú eres el custodio real de tus criptos, porque están totalmente descentralizadas.

BeInCrypto: ¿Tienen algún proyecto de educación dentro de BitBase para ayudar a las personas a entrar al mundo cripto?

Enrique De Los Reyes: dentro de la tienda queremos que nuestros asesores sean una guía para ayudar a las personas a iniciarse en el mundo de las criptomonedas. Sabemos que por mucho tiempo que una persona esté en la tienda, necesita una asesoría. Tenemos un tránsito constante de personas, y tenemos clientes que van de forma regular a la tienda porque están interesados en saber nuevas cosas.

Aquí en Latinoamérica, sobre todo en Venezuela, vamos a introducir de alguna manera charlas abiertas a públicos mayores semanales, dedicadas a explicar las características o lo que uno tiene que saber para iniciar en el mundo de las cripto. Hay que tener en cuenta que nosotros no somos custodios de ningún monedero, sino que recomendamos a la gente los mejores servicios que nosotros utilizamos gracias a la experiencia que tenemos. Los usuarios pueden ir con su monedero de Binance al cajero, o con cualquier monedero que tengan descargado en su celular, escanear el código y recibir sus criptomonedas.

Es todavía más abierto y más amigable para que la gente sea su propio custodio, nosotros no tenemos nada que ver con los monederos, entonces hay una tranquilidad con la descentralización real de las criptomonedas. Estamos enfocados con el servicio de las tiendas a darle la primera inducción a las personas sobre el uso de las criptos. Tenemos clientes de 18 años, hasta adultos mayores que han venido porque están interesándose, y ofrecemos un proceso educativo diferente con cada edad, para cada tipo de público.

BeInCrypto: ¿Cómo funciona el tema de los préstamos con BitBase?

Enrique De Los Reyes: los requisitos son muy básicos: registrarse en la página para saber quién eres y que no eres un robot, y luego depositar los criptoactivos como garantía para que nosotros te podamos ofrecer un préstamo en dinero fiduciario; en euros en este caso. Hemos tenido la posibilidad de ayudar a muchas personas que han depositado sus criptomonedas para disponer de dinero fiduciario fuera de la banca tradicional, y cobramos un porcentaje mínimo de esa garantía.

No es muy complicado, simplemente te registras, pasas el protocolo de validación, pones tus criptos en garantía, te pasamos el dinero fiduciario y cuando pagues te devolvemos las criptos. Por ahora, como exchange europeo, esta figura de préstamos abarca solo el territorio de Europa.

Personas que tengan doble nacionalidad con algún país del continente europeo, pueden acceder a todos nuestros servicios.

BeInCrypto: ¿Qué planes a futuro tienen en Latinoamérica?

Enrique De Los Reyes: Estamos muy enfocados en Venezuela pero tenemos interés en llegar a los vecinos colombianos, y tenemos intenciones de llegar a México. Estamos en un proceso de expansión, por lo que buscamos hacer las cosas con calma y de la manera correcta. Estamos enfocados en el público hispanohablante, y en lograr un mayor volumen transaccional en todo el mundo.

BeInCrypto: ¿Qué consejo le darías a una persona que esté empezando en el mundo cripto?

Enrique De Los Reyes: se dice mucho porque es real: hay que validar la información, hay que saber quién te dice la información, leer, estudiar y comprobar. Nosotros podemos estar hablando 20 horas de Bitcoin pero hasta que no hagas tu primera compra o tu primera venta no vas a entender nada. Hay que tener presente de dónde venimos, cuál es la filosofía de las criptomonedas y conocer el por qué de las criptomonedas.

Hay 17,000 criptomonedas, pero tenemos un top 20 de las que realmente están marcando los pasos de las criptos y de esta revolución. Estamos como en la tercera o cuarta fase de la evolución de las criptomonedas. Hay que saber interpretarlas.