Argentina: Lanzan campaña para evitar robo de datos personales en comercios

En Argentina iniciaron una campaña que pretende evitar el robo de datos personales de los clientes que se disponen a pagar la cuenta en un comercio. Mientras en muchos países el comerciante se acerca con un aparato inalámbrico hasta donde se encuentra el cliente, en Argentina es al revés. Allí se ha naturalizado que el encargado del cobro se lleva hacia otro lugar la tarjeta y el documento de identidad del cliente.

La campaña tiene por objetivo fomentar un cambio cultural que permita a los clientes tener un mayor control sobre sus transacciones al momento de pagar en establecimientos.

El abogado especializado en protección de datos personales y delitos informáticos, Daniel Monastersky, explicó las razones que lo llevaron a motorizar la campaña:

“La idea es promover el uso de las terminales de pago inalámbricas. Serviría para que en los locales comerciales, bares o restaurantes te las acerquen por default, sin tener que pedirlas”.

Para los impulsores de la iniciativa, acercar el POS al cliente y evitar que tengan que entregar sus tarjetas de crédito o débito a los empleados del establecimiento reduce significativamente la posibilidad de robo o clonación de los datos de la tarjeta.

“El objetivo es minimizar el riesgo de delito y cuando uno le da la tarjeta de crédito a una persona para pagar, más el DNI y se lo llevan y uno lo pierde de vista puede pasar cualquier cosa. La gente no toma dimensión que está brindando una información crítica que puede generarnos muchos problemas”.

Mientras se apela a un cambio cultural, para el letrado hay otra forma de evitar la sustracción de datos.

“Hay que configurar en las dos marcas de tarjeta de crédito más importantes que cuando se realiza alguna compra por más de X monto llegue una alerta. Se puede configurar desde el Home Banking y eso permite actuar de una manera rápida en caso que haya un cargo que no se ha realizado por nosotros”.

Los comercios que quieran sumarse a la propuesta pueden hacerlo en este enlace. 

“Nosotros le hacemos un stickers que ponen en su vidriera para que se sepa que se han sumado a esta iniciativa y que cuidan los datos de los clientes”.

La última medición sobre delitos informáticos ha dado cuenta de un crecimiento del 3,000%. El “boom” de la actividad se ha pronunciado desde la pandemia de Covid-19.

La campaña anti robo de datos y un antecedente en el Congreso de Argentina

Recientemente el Diputado Nacional Julio Cobos presentó un proyecto que va en línea con lo plateado por la campaña que se conoce ahora. El texto elevado por el legislador busca evitar delitos o scams que ocurren cuando se pierde de vista el método de pago.

La iniciativa busca que aquellas transacciones que se realicen de forma presencial obliguen al comerciante a disponer lo necesario para que el cobro sea a la vista de quien consume. El proyecto alcanza a tarjetas de crédito, débito, prepagas o medios de pago electrónicos. El propio legislador explicó las bases de su propuesta en redes sociales.

“Los usuarios NO deben entregar sus tarjetas para los cobros. La protección de datos personales es fundamental y son frecuentes las estafas relacionadas con estos medios de pago. Presenté un proyecto para evitar que los consumidores pierdan de vista sus tarjetas”.

En este caso la idea estipula que los comercios sin las facilidades para proceder con cobros delante del cliente reciban sanciones económicas.