Fallo en el sistema de pagos de la Fed impide cobrar a clientes bancarios
Algunos de los bancos más grandes de Estados Unidos no pudieron facilitar los depósitos de los clientes después de que uno de los sistemas de pago de la Reserva Federal sufriera una interrupción el 3 de noviembre.
La Reserva Federal dijo que el error fue causado por un “problema de procesamiento” en la Cámara de Compensación Automatizada, una red de procesamiento de pagos ampliamente utilizada por los bancos y los empleadores para depositar los salarios en las cuentas bancarias de los empleados.
La Cámara de Compensación Automatizada es operada por los Bancos de la Reserva Federal y la Red de Pagos Electrónicos.
Los bancos enfatizaron que las cuentas de los clientes “siguen siendo seguras” y la Reserva Federal afirma que todos sus servicios se reanudaron a las 4:44 pm, hora UTC.
Sin embargo, los clientes siguen quejándose de la situación. Una usuaria llamada Georgiaree Godfrey dice que todavía no ha recibido su salario y, como resultado, no puede pagar el alquiler.
Hello. Some deposits from 11/3 may be temporarily delayed due to an issue impacting multiple financial institutions. Your accounts remain secure, and your balance will be updated as soon as the deposit is received. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Another X user, “Des Imoto,” iterated that funds can’t be secure if they’re missing and suggested that Bitcoin serves as a fix to the problem at hand.
“It’s the opposite of secure since the funds are missing. #Bitcoin fixes this.”
X user “LashishLizard” also asked Wells Fargo whether they would pay for any late fees imposed against them.
“So are you going to pay everyone’s late fees, court fees and everything else associated with this BS? Because credit companies, bills, landlords don’t want to hear you don’t have it.”
Hi, we appreciate you reaching out to us. We would like to see how we can help. Please send us your full name/ZIP/phone # and we would be happy to follow up with you. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Una encuesta de CNBC realizada en septiembre encontró que el 61% de los estadounidenses vive de un sueldo a otro, en comparación con el 58% en marzo.
Los informes de interrupciones en los bancos de Estados Unidos comenzaron a aumentar alrededor de las 11:00 am, hora UTC, el 3 de noviembre.
Los informes de Bank of America alcanzaron su punto máximo con 313 interrupciones durante un intervalo de 15 minutos a las 4:00 pm, hora UTC, según Downdetector. Chase y Wells Fargo alcanzaron picos similares de 279 y 137 aproximadamente en el mismo período.
La Reserva Federal puso en marcha FedNow en julio, que permite a los bancos y servicios de envío de dinero realizar pagos al instante, sin necesidad de depender de la ACH.
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