Boba Guys y usuarios de Shopify muestran adopción de herramientas Web3
Las herramientas Web3 basadas en la capa 1 de la cadena de bloques Solana están generando beneficios tangibles y proporcionando información detallada sobre los datos de los clientes, según las principales marcas y empresas que asistieron a Solana Breakpoint.
La conferencia de cuatro días celebrada en Ámsterdam atrajo a una gran variedad de empresas y proyectos de Web2, Web3 y tradicionales. Una de las conclusiones más destacadas fue la adopción de herramientas y servicios basados en Solana, innovando los pagos y los programas de fidelización.
Boba Guys, una marca de té de burbujas con sede en Estados Unidos que sigue el modelo de Starbucks, explicó cómo su programa piloto para una nueva aplicación de fidelización de clientes proporcionó datos reveladores al tiempo que parecía incentivar a los clientes a volver a sus tiendas de San Francisco.
El programa, de cinco semanas de duración, se basó únicamente en la promoción en las tiendas entre los clientes de la zona. Se incorporaron 600 usuarios, y el 31% de los pedidos se atribuyeron a posteriori al programa de fidelización. Los cofundadores Bin Chen y Andrew Chau también informaron de que la aplicación registró un aumento del 67% en las visitas mensuales de los usuarios del programa de fidelización y del 65% en el gasto.
El jefe de desarrollo de negocios de comercio de Solana Foundation, Josh Fried, dice a Cointelegraph que el desarrollo del programa de fidelización proporciona un caso de uso tangible para los clientes comerciales que buscan herramientas Web3 basadas en blockchain para construir sus negocios y su base de clientes.
“Los datos iniciales del piloto de Boba Guys muestran que realmente estamos mejorando sus resultados comerciales. Un minorista real con 25 locales subió al escenario y dijo que este programa basado en Solana estaba aportando un retorno de la inversión del 800%”, explicó Fried.
Por cada dólar que Boba Guys invierte en el programa, la empresa obtiene USD 9 en ingresos. Es una “mejora legítima del negocio”, dijo Fried, y la empresa tiene previsto desplegar la aplicación en sus tiendas de San Francisco, Nueva York y Los Ángeles.
La reciente integración de Solana Pay en la plataforma de comercio electrónico Shopify es otro indicador de que las herramientas de pago basadas en Web3 se están convirtiendo en una alternativa viable para las empresas convencionales. Fried desveló cómo los comerciantes están empezando a proporcionar información significativa sobre la adopción de su sistema de pagos.
El proyecto de tokens no fungibles MadLab observó un aumento sustancial de las ventas de los usuarios nativos de criptomonedas que mantenían criptomonedas. “Estos usuarios mantenían USDC en Solana, a la espera de poder utilizarlo para pagar algo en lugar de simplemente comerciar. La comunidad utilizó la integración para empezar a comprar mercancía”, dijo Fried.
Otra anécdota procede de un empresario de Denver (Colorado) que ha recurrido a la integración de Solana Pay de Shopify para impulsar las ventas de fragancias personalizadas. El atractivo de la solución de pago radica en la capacidad de Web3 para ayudar a impulsar las ventas del comercio electrónico:
“Cuando compras comercio electrónico, no puedes oler algo. Cierto. Es como, ‘para un narrador, necesito metaversos, necesito tecnología Web3 que va a traer nuevas capas a la venta'”.
Aunque optimista, Fried admite que queda mucho trabajo por hacer para impulsar la adopción de Solana Pay y las herramientas Web3 basadas en Solana. Tras haber trabajado en Google durante una década en el desarrollo de Google Pay, destaca que incluso el gigante tecnológico tardó años en ver la adopción de su servicio de pago cada vez más omnipresente.
“Lo que ayuda es que llegue alguien como Visa y diga: ‘Oye, vamos a empezar a hacer liquidaciones interbancarias en la blockchain de Solana'”, explica Fried. Los principales procesadores de pagos y los sistemas ferroviarios serán cruciales para impulsar la adopción de los pagos basados en Web3.
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