Robinhood promete mejorar su plataforma luego de una tragedia que involucra a uno de sus usuarios
Alexander Kearns, un usuario de 20 años de la plataforma de comercio con acciones y criptomonedas, Robinhood, cometió suicidio el 12 de junio. Según los informes, esta tragedia ocurrió después de que apareciera un saldo negativo erróneo en la cuenta de Kearns que mostraba más de 730,000 dólares de deuda, este error ha llevado a la plataforma a tomar medidas para mejorar.
De acuerdo con el anuncio oficial, Robinhood está considerando criterios y educación adicionales para los clientes que buscan autorización en opciones de nivel 3. Afirman que esto puede ayudar a garantizar que los clientes comprendan las sofisticadas funciones de comercio de opciones que ofrece la plataforma.
Señalan que también ampliarán el contenido educativo relacionado con el comercio de opciones dentro de su sitio web, mientras que también implementarán mejoras en los mensajes y correos electrónicos integrados en la aplicación que envían a los clientes sobre sus spreads de opciones de varias etapas.
La compañía también anunció una donación de 250,000 dólares a la Fundación Americana para la Prevención del Suicidio.
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